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问题	电子产品三包政策是什么意思
释义	一、电子产品三包政策是什么意思     电子产品三包政策是指退货、换货或修理。法律规定，三包有效期自开具发票之日起计算。如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。     法律网提醒您，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。     依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。     二、电子产品没有三包服务怎么投诉     消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条     经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。          三、电子产品三包有效期     有关电子产品三包期限的规定：     1.“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。     2.“15日”规定：产品自售出之日起5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。     3.“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。     4.“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。     5.“30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。          引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第一十六条     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
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