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问题	被诱导消费如何退款退货
释义	一、被诱导消费如何退款退货     被诱导消费退款退货的方法如下：     1.与经营者协商和解；     具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。     2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     消费者一旦受到了商家的欺骗，即可拨打消费者协会的电话，仔细说明自己的上当受骗的情况，提供证据并进行通话录音。     3.向有关行政部门投诉；     受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；     4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     5.可以携带身份证、起诉状和被诱导消费的证据向被告所在地法院提起民事诉讼。     二、被诱导消费退款退货纠纷起诉时效是多久     被诱导消费退款退货纠纷起诉时效是三年。     法律网提醒您，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。     诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。          三、被诱导消费退款退货纠纷怎么起诉     1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据；     2.人民法院接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案；     3.法院将原告的起诉书副本送达被告；     4.被告作出书面答辩；     5.开庭审理；     6.法院做出判决。     《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。     书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民法典》第一百八十八条     [2]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
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