问题 | 超市商品不符怎么赔偿的 |
释义 | 一、超市商品不符怎么赔偿的 商家出售的商品与描述的不符,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。 二、超市商品不符向消费者赔偿应遵循的原则 法律网提醒您,超市商品不符向消费损害赔偿应遵循的原则如下: 1.对等赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿; 2.惩罚性赔偿的原则,即经营者的行为构成欺诈,应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿; 3.承诺赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。 三、超市商品不符的解决方式是什么 超市商品不符的解决方式: 1.与经营者协商解决; 2.请求消费者协会调解; 3.向有关行政部门申诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 5.向人民法院提起诉讼。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 |
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