问题 | 经营者向消费者提供商品的义务是什么 |
释义 | 一、经营者向消费者提供商品的义务是什么 经营者向消费者提供商品的义务是: 1.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求; 2.经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 3.经营者应当标明其真实名称和标记等。 二、经营者与消费者之间的纠纷怎么解决 消费者应对与经营者之间的纠纷的方法是: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3.向有关行政部门投诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.向人民法院提起诉讼。 法律网提醒您,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 三、经营者与消费者纠纷怎么起诉 1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据; 2.人民法院接受原告提交的文件、材料,进行审查,符合条件的予以立案; 3.法院将原告的起诉书副本送达被告; 4.被告作出书面答辩; 5.开庭审理; 6.法院做出判决。 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。 引用法条: [1]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 |
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