问题 | 产品质量有问题可以退一赔三吗 |
释义 | 一、产品质量有问题可以退一赔三吗 产品质量有问题是否可以可以退一赔三,视情况而定: 1.如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,但未明确告知消费者产品有缺陷,就构成欺诈,会退一赔三; 2.如果明确告知了消费者产品有缺陷,就不构成欺诈。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍=增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 二、产品质量赔偿的范围有哪些 产品质量赔偿的范围有以下两个方面: 1.人身损害的赔偿范围。 (1)产品缺陷造成受害者人身伤害的,侵权人应当赔偿:医疗费、护理费、误工费等费用。 (2)造成残疾的,还应支付残疾者的生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金、被抚养人生活费等。 (3)造成受害人死亡的,并应支付丧葬费、死亡赔偿金,被抚养人所必需的生活费等。 2.财产损害的赔偿范围。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵权人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵权人应当赔偿损失。由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人人身、财产损害的,其应当承担赔偿责任;但销售者如果能够证明自己没有过错,则不必承担赔偿责任。 ![]() 三、产品质量不过关在哪投诉 法律网提醒您,产品质量不过关在如下投诉: 1.消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉; 2.消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 |
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