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问题	如何投诉４ｓ店更换假零件？
释义	一、如何投诉４ｓ店更换假零件？     在政府网上办公系统的“城市服务”里的“办事大厅”，在“办事大厅”里的“便民服务”选择“举报中心”，点击进入、在举报中心页面，选择第二个“投诉电话本”，点击进入，在投诉电话本页面的“消费维权”里，点击“消费维权”右侧的“拨打热线”，在弹出的页面点击“拨打”，即可进行消费维权或者投诉。          二、引起消费纠纷如何解决     消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。     三、如何维权     一般情况下，在４Ｓ店索赔更换配件都是不收取费用的，如果您认可在４Ｓ店内保养费用太贵，您可以在具有国家认可的二类以上的维修企业进行保养，但保养后需要索要在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。如果４Ｓ店使用假配件，请您保存好该配件、配件的包装、合格证、检验证明、生产批号等，向厂家提供这些证明。如果确定是假配件而不予承认，可以向有关部门进行投诉。     综上所述，根据法律的相关的规定，４Ｓ店销售假配件，属于欺诈消费者行为，可以找消协进行举报投诉，或者协调解决问题，此内容仅供参考。以上就是法律网的小编为您带来的关于如何投诉４ｓ店更换假零件，若大家有什么不了解的或者其他疑问可以咨询法律网的律师。
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