问题 | 超市称重商品打错价怎么赔偿 |
释义 | 一、超市称重商品打错价怎么赔偿 超市多收钱的赔偿为: 1、先返还多收消费者的价款; 2、其次,应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额;不足500元的,赔偿500元。 根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。 ![]() 二、消费者维权时的投诉方式 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容: 1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书。 2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。 3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 4、具体的投诉请求。 5、投诉的日期。 三、消费者受法律保护的合法权益具体有哪些 《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利: 1、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫; 4、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利; 5、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利; 6、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会; 7、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利; 8、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利; 9、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。 以上就是法律网小编为大家整理的关于超市称重商品打错价怎么赔偿的相关法律知识了。综上可知,超市称重一般是需要严格按照规定进行,出现错误是可以要求赔偿的。如果您还有其他疑问,欢迎咨询法律网,我们会有专业的律师为您解答。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 |
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