一、投诉售假是到哪个部门
打电话给工商局的消费者权益保护中心，电话12315，或者直接到工商局投诉。
二、消费者协会受理原则
消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：
１、对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
２、案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。
３、案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
４、省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
５、外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。
三、销售假冒注册商标的商品罪量刑
１、自然人犯本罪的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
２、单位犯本罪的，对单位判处罚金，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依上述规定处罚。
销售假冒注册商标的商品，虽然自己本身并没有生产假冒注册商标的商品，但其行为使假冒他人注册商标的商品直接流向消费者，危害了消费者的利益，同时在经济上支持了假冒他人注册商标的犯罪分子，使犯罪分子心理上得到强化，因此，《中华人民共和国商标法》第38条明确规定，销售明知是假冒注册商标的商品，属于侵犯注册商标专用权的行为之一。本罪的犯罪对象是假冒注册商标的商品，这种商品多属伪、劣、次甚至有害物品。所谓假冒注册商标的商品即必须是未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的商品。如果故意销售的商品是假冒非注册商标伪商品，或者与注册商标的商品不展于同一种，就不能构成故意销售假冒注册商标的商品罪。
以上是法律网小编为您详细介绍的关于投诉售假是到哪个部门的内容，投诉售假时，作为消费者可以直接拨打12315消费者维权热线进行投诉，也可以到当地的工商部门进行投诉维权，若您还有什么法律上的问题，建议咨询法律网专业律师。
引用法条：
[1]《中华人民共和国商标法》第三十八条
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