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问题 出租车被投诉会有什么后果
释义
    一、出租车被投诉会有什么后果
    出租车被投诉会有的后果如下:
    1.出租车投诉一次可能要被罚款,情节严重的吊销其从业资格证,由县级以上道路运输管理机构责令改正。
    2.如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动,构成犯罪依法追究刑事责任。
    3.对于乘客的投诉要及时受理答复,在收到投诉后5个工作日内将给予投诉人回复。经运管部门会根据投诉情况调查清楚确认后,会在服务监督卡上记分、罚款来处罚。
    二、出租车被投诉处理流程是什么
    出租车被投诉处理流程是:相关部门要在24小时之内进行调查取证处理,在10个工作日内给出处理结果。遇到特殊情况也不能超过30个工作日。
    《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条巡游出租汽车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以200元以上500元以下罚款:
    (一)拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的;
    (二)未经乘客同意搭载其他乘客的;
    (三)不按照规定使用计程计价设备、违规收费的;
    (四)不按照规定出具相应车费票据的;
    (五)不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的;
    (六)接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的;
    (七)不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的;
    (八)在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的;
    (九)转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的。
    
    三、投诉出租车需要什么证据
    法律网提醒您,投诉出租车需要的证据:
    1.出租车的车牌号;
    2.与出租车司机谈价的过程;
    3.出租车确实在运行等有效视频、音频证据等。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
    
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更新时间:2025/3/15 19:01:31