问题 | 出租车被投诉会有什么后果 |
释义 | 一、出租车被投诉会有什么后果 出租车被投诉会有的后果如下: 1.出租车投诉一次可能要被罚款,情节严重的吊销其从业资格证,由县级以上道路运输管理机构责令改正。 2.如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动,构成犯罪依法追究刑事责任。 3.对于乘客的投诉要及时受理答复,在收到投诉后5个工作日内将给予投诉人回复。经运管部门会根据投诉情况调查清楚确认后,会在服务监督卡上记分、罚款来处罚。 二、出租车被投诉处理流程是什么 出租车被投诉处理流程是:相关部门要在24小时之内进行调查取证处理,在10个工作日内给出处理结果。遇到特殊情况也不能超过30个工作日。 《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条巡游出租汽车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以200元以上500元以下罚款: (一)拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的; (二)未经乘客同意搭载其他乘客的; (三)不按照规定使用计程计价设备、违规收费的; (四)不按照规定出具相应车费票据的; (五)不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的; (六)接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的; (七)不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的; (八)在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的; (九)转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的。 ![]() 三、投诉出租车需要什么证据 法律网提醒您,投诉出租车需要的证据: 1.出租车的车牌号; 2.与出租车司机谈价的过程; 3.出租车确实在运行等有效视频、音频证据等。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。 |
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