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问题	网上购物怎样退货
释义	一、网上购物怎样退货     1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。     2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。     3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到我们的付款账户额，自己要记得去核实。          二、对网购的东西不满意，商家不肯给退货怎么办     1、要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。     2、要不回退款。如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对他的服务态度进行评价，但千万要公正，你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。     这个时候，就可以点击<投诉>卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7-15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚。因为卖家在一个季度内被多次处罚后，会被永远封禁账号，他的身份证银行卡均不能使用。如果货物在后来已收到，投诉的时间精力大过货物价值，那就不要再费神了，你主要针对的还是卖家的服务态度问题，评价的时候可以提出让其他人参考一下，以后绝对不再购买他的东西。     三、退货的原因一般有哪些     （1）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；     （2）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；     （3）商品未到保质期，即已变质或损坏。     以上就是法律网小编为大家介绍的关于网上购物怎样退货的相关内容。如果真是因为商品的质量有问题，在退货的时候提供证据，相信大部分商家都是通情达理的，是会给退的，但是千万不能无中生有，更加不能恶意敲诈，这是违法的。
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