| 问题 | 车险健康险理赔服务标准近期出台 |
| 释义 | 保险信用信息查询系统5年内实现全国联网 据新华社保险等社会普遍关心的理赔服务标准，正在广泛征求各界意见，拟于近期向社会公布。 许彬在第三届全国“保险之星”“十大保险明星”评选和表彰大会启动仪式上还透露，未来5年，各地保险行业协会将建立起保险营销人员、中介机构、各级管理人员和保险公司的信用信息查询系统，并逐步实现全国联网。 他说，协会根据保监会诚信建设五年规划和《关于进一步加强保险行业协会诚信建设的指导意见》，制订了诚信建设的具体方案。目前主要从以下方面抓落实。 一是抓诚信教育。正在编写保险业诚信教育读本，并建立了保险行业诚信教育基地。二是研究制订统一的行业服务标准。三是强化失信惩戒机制。将分批分步骤建立保险从业人员黑名单。四是加强社会监督。各地对外公布了投诉电话，及时处理各类信访投诉案件。五是开展以诚信为主题的全国保险“双星”表彰大会，树立保险业良好社会形象。 |
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