问题 | 飞机延误的赔偿标准是什么 |
释义 |
飞机延误赔偿标准 停机坪延误超过2小时时必须提供食物 舱门关闭后,旅客经常被告知由于流量控制或其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。在机舱里被“抱住”的感觉非常不舒服,长时间的等待让旅客对停机坪的延误感到不满。在等待过程中,机组人员应该怎么做?机组应每30分钟向旅客通报一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等,如果停机坪延误超过2小时(含2小时),机组应在客舱内为旅客提供饮用水和食物。 航空公司对停机坪延误时间长未按要求处理,航班延误旅客服务未按要求提供,或大面积航班延误未按要求处理,有上述行为之一的,由民航地区管理局责令改正,处2万元以上10万元以下罚款。 因天气、突发事件等原因造成的延误费用由旅客自行承担 由于航空公司自身原因,如维修、航班调配、机组人员等,航班在出发地延误或取消,航空公司应当为旅客提供食宿等服务。 因天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客等非航空公司原因造成航班在始发地延误或取消的,航空公司应当协助旅客自费安排食宿。 如果航班在中途停留地点延误或取消,航空公司应负责为中途停留的旅客提供餐饮或住宿服务,无论原因为何。 延误后,航空公司的经济补偿应该公布 延误后的经济补偿金额是多少,如何补偿?这个问题令乘客十分困惑。目前的情况是,航班延误后,乘客和航空公司就钱的多少讨价还价。此外,如果达不到所需金额,乘客拒绝登机或下飞机。乘客的“欺负”行为时有发生。航空公司应当制定航班延误经济补偿方案,并向社会公布。方案应当明确是否赔偿航班延误、赔偿范围、条件和标准。航空公司未按规定制定公布航班延误经济补偿方案或者方案内容不符合要求的,由民航行政管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处3万元以下罚款。 以上是小编为您安排的飞机延误赔偿标准的相关内容。不同的情况、不同的航空公司对飞机延误有不同的赔偿标准。旅客在购票时可以购买航空保险理赔。如果你还有什么不明白的,不妨咨询我们的律师律师网. 你知道吗 |
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