| 问题 | 办理保险索偿手续有哪些流程 |
| 释义 | 另外，当事人还要协助理赔人员查验受损车辆.领取<事故车辆理托修单>，凭该单到保险公司指定修理厂修理受损车辆。如果要求到其他地方修理，必须在托修单估价范围内修理，超出部分，修车质量及其他后果自负。结案或修车后应在一周内将单据交回保险公司. 如果是一般车损事故，没有人身伤亡应提供以下证明单据： 一是出险通知书; 二是出险证明; 三是事故车辆修理托修单; 四是修车发票; 五是结算清单，维修车辆施工单)原件; 六是修理材料清单原件。 如果涉及人身伤残，死亡事故，除以上证明外，还应提供下列材料： 一是伤者诊断证明; 二是残者法定鉴定书; 三是死者的死亡证明; 四是抢救、治疗以及其他各种费用收据，补偿费收据; 五是交通事故责任认定书; 六是交通事故赔偿调解书; 七是伤亡者工资证明，家庭情况证明或者有关情况公证书; 八是其他必要证明. 如果是经保险公司同意从国外自行进口的配件应提供如下证明;一是发票，二是装箱单;三是货运单;四是报关;五是税票。如果是在外省市出险应提供，一是代查勘报告书：二是修车协议书;三是事故照片. 如果单纯人身伤亡事故，请保户要妥善保管好<受损车辆鉴定单，并随同其他证明单据一起交回保险公司.当您按以上程序办好手续后.下一步就是领取赔款。证明单据齐全无误后交由理赔人员结案，l0日至15日可领取赔款，领取赔款时.请携带好有关证件.如果是公车，应带公章及领款人的有效证件;如果是私车，应带车主身份证及领款人的身份证。 特别要提醒的是;车辆修复或结案后3个月内不提供证明单据的，保险公司将不负责赔偿。 |
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