| 问题 | 快递超时效了可以投诉吗 |
| 释义 | 一、快递超时效了可以投诉吗 可以的。 快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。 二、法律规定 《快递市场管理办法》 第四十条?经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。 第四十一条?违反本办法第十条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。 第四十二条?违反本办法第十一条第二款规定的，由邮政管理部门责令改正，处一万元以下的罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。 第四十三条?违反本办法第十四条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。 第四十四条?违反本办法第十六条第(二)项规定的，由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。 我们可以了解到按照规定如果快递超时效了是可以进行投诉的，这是属于快递公司的责任，按照实际情况进行处罚，法律上是有相关的规定的。以上这些法律咨询网小编为大家整理的相关内容，如果还有什么疑问，可以咨询法律咨询网相关律师。 |
| 随便看 |
|
法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析，是法律学习是实务的有利工具。