问题 | 银行卡异地无法使用卡主怎么维权 |
释义 | 银行卡异地无法使用卡主怎么维权 根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者提供商品或者服务的内容和费用违反约定的,应当依法承担民事责任。持卡人可先找办理该银行卡的所在银行协商解决,如协商不成,可请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉、根据与银行达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者直接向人民法院提起诉讼。 具体可参考消费者权益保护法如下条款: 第八条?消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第三十四条?消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 第四十四条?经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还贷款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。 第四十九条?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 读者如果需要法律方面的帮助,欢迎到法律咨询网进行法律咨询。 |
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