| 释义 |
旅游团队在旅途过程中，发生车祸、翻船等交通事故。
救助措施
1.立即拨打110、120，尽快争取紧急救援。
2.随团领队、导游要安慰鼓励游客，避免惊慌和混乱，并积极组织开展自救，对受伤游客进行简单的处理和救助，等待救援。
3.就近争取附近居民和群众的救援。
4.事发地政府在接到事件。
报告后，应立即组织开展紧急救援。交通管理部门负责现场勘查和事故责任认定，卫生部门为伤者提供紧急医疗救助，旅游部门负责协调督促相关单位做好善后处理和理赔工作。
专家提示
1.团队领队和导游注意时刻提醒司机、游客注意行车(船)安全。
2.旅行社应在日常业务知识及技能培训中，加强对领队、导游的紧急救援、救助等相关知识的培训，使之熟练掌握紧急救援程序、办法和医疗救助的简单常识。
3.旅行社在选派出行车辆和司机时，必须严格制度，不允许发生车辆带病营运和司机疲劳驾驶等现象。
4.游客在出游之前，要选择具有较高信誉度的旅行社并与之签订规范的旅游合同。
5.旅行社必须购买旅行社责任保险，并建议游客购买旅游意外伤害保险。
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