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问题	消费者怎么向消费者协会投诉
释义	一、消费者怎么向消费者协会投诉（一）消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；（二）消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址；（三）消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实；（四）消费者向消费者协会投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；（五）消费者向消费者协会投诉时，应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护自己的合法权益，消费者投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。　　二、消费者协会是否进行受理的投诉类型按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会（委员会，以下简称消协）对受理消费者投诉做如下规定：　　（一）消费者协会受理的投诉类型 1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂消费者的权利＂的九项规定，受理消费者受到损害的投诉； 2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂经营者的义务＂的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉； 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。　　（二）消费者协会不受理的投诉类型 1、经营者之间购、销活动方面的纠纷； 2、消费者个人私下交易纠纷； 3、商品超过规定的保修期和保证期； 4、商品标明是＂处理品＂的（没有真实说明处理原因的除外）； 5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的； 6、被投诉方不明确的； 7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的； 8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的； 9、不符合国家法律、法规有关规定的。　　（三）消费者协会进行酌情受理的投诉类型 1、遇到《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六、三十七、三十八、三十九条所列情况，投诉人当时不能提供明确的被投诉方的，应积极协助消费者查找应负责任者；能够确定的，消费者协会（委员会）应予受理； 2、对因商品缺陷造成人身、财产损害的侵权问题投诉，可告知投诉者保留现场和证据，及早向人民法院提起诉讼。投诉的消费者坚持要求消费者协会（委员会）调解的，可参照《中华人民共和国民事诉讼法》有关规定进行； 3、按投诉的内容和有关规定，需由行政部门处理的，建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉，但久拖不决或只对经营者处罚，未给消费者追偿损失，消费者又向消费者协会（委员会）投诉的，消费者协会（委员会）可以向该行政部门反映、查询并提出建议； 4、当地通过施行的地方法规赋予消费者协会（委员会）其他职能的，按地方法规执行。为及时地维护自己的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。　　三、如果消协调解不成功怎么办消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。以上就是法律网小编为您整理的最新消费者怎么向消费者协会投诉的相关内容。综上，消费者在购买商品时遭受到商家的侵权行为，应该及时向消费者协会进行投诉、举报，来维护自己的合法权益等。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询我们的法律网律师。
随便看	商标使用授权书范本商标使用许可费商标使用有地域限制吗侵犯商标使用权的行为有哪些未注册的商标使用管理是什么商标使用费可税前扣除商标使用证据的收集、保存及注意事项有哪些注册商标使用权如何转让商标使用申请受权书洗钱二十万怎么量刑商标提出撤销申请的一方要有哪些理由注册商标使用的消极条件是什么不得作为商标使用的情形是什么商标转让时需要注意的法律知识商标使用范围是什么商标使用许可的程序不能作商标使用的文字、图形有哪些注册商标使用授权方式有哪些驰名商标使用年限注册商标使用许可合同备案如何办理著名商标续展的时间 “定牌加工”与“商标使用许可”有什么区别注册商标使用许可合同存查程序是怎样的在运用商标使用许可策略时必须掌握哪些关键问题商标使用许可的方式有哪些及要注意什么事项东周盟书东市狱东帝汶首都东方无线电公司仲裁案东方速运公司案东格陵兰案东特比例代表制东盟东道国东部和南部非洲优惠贸易区东非共同体东非合作条约丞相两个世界两元首两党制两参一改三结合两司马两大空中自由协定两审终审制两审终审制两执政两朝从信录两朝典故编年考两歧成案新编

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