| 问题 | 纸抽“短斤少两” 侵犯公平交易权 |
| 释义 | 李女士告诉记者，她买的是佳丽娜牌的纸抽，看到包装上标着抽数，出于好奇就仔细数了数，竟然发现盒装纸抽数量不足。李女士算了算，这盒标明180抽的盒装纸抽价格为8.5元，平均每张纸抽约4分钱，24抽就是0.96元。李女士认为，一盒盒装纸抽少几张倒无所谓，但如果盒装纸抽都存在这个问题，这就让人无法接受。 记者在几家超市分别购买了3盒不同品牌的盒装纸抽，分别为舒洁、五月花、洁柔。这3盒盒装纸抽标注抽数分别为180抽、200抽、240抽，但实际检验抽数分别为178抽、190抽、228抽。针对盒装纸抽短斤少两的情况，记者随机采访了几位市民，大多数人都表示从未注意过这件事。市民陈女士说自己曾数过某品牌盒装纸抽的抽数，结果发现与标注200抽有15抽的误差。“也许是偶然现象，我也没当回事。” 记者通过电话咨询了两家生产盒装纸抽的企业，相关工作人员均表示，生产盒装纸抽的整个流程都是机器操作，通过机器控制抽数，偶尔出现数量不足现象也很正常，有时也会出现数量多的情况。 对此，辽宁景博律师事务所律师蒲伟认为，按照《消费者权益保护法》的规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。现行的关于纸巾纸的国家推荐标准为GB/T 20808-2011。该标准为国家推荐标准，如果企业个别产品的误差率大于相应的国家标准，尚在可以理解的范围内，企业应当对消费者所购买的产品予以更换。但如果企业所生产的所有产品的误差率都大于国家标准，则生产商就存在欺诈消费者的嫌疑，消费者除可要求生产商按照相关法律予以赔偿外，还可以向相关部门进行投诉。 记者将了解到的情况反馈给了李女士，她对此表示感谢。 |
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