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问题	饭店被恶意投诉了怎么办
释义	一、饭店被恶意投诉了怎么办     被人恶意举报可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。     或者向人民法院提起诉讼。起诉形式起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。          二、什么是恶意投诉     恶意投诉，是指投诉人为达到其不可告人的目的，不惜颠倒是非，捏造事实，向有关部门反映不实的内容和不存在的问题。     基于自身好恶，为了满足一己私欲在不合法的前提下的投诉也可称为恶意投诉。     三、恶意投诉的应对措施     （一）要不断增强队伍抗击恶意投诉的主动性，认真查找薄弱环节，采取有效措施，解决存在问题，积极应对恶意投诉。     （二）要积极营造良好的法制、社会环境，健全相关的法律法规，发挥社会整体合力，形成各部门相互支持、配合，共同应对恶意投诉的局面。     （三）即便是消费者的正当维权投诉，索赔要求也应当合理合法，法律不支持“狮子大开口”；如属恶意投诉尤其是恶意投诉竞争对手，严重者是一种涉嫌敲诈的违法行为。对于恶意投诉，商家不应该一味“退让”，这样做只会让恶意投诉者有恃无恐、得寸进尺，而是要学会依法反击，让恶意投诉者为自己的“精心策划”付出法律代价。     以上法律网小编为大家收集的，关于“饭店被恶意投诉了怎么办”方面的内容，主要介绍了饭店被恶意投诉了怎么办，除此以外，还有恶意投诉的概念以及的恶意投诉的应对措施。除此以外，对于恶意投诉，如果还有什么法律问题，敬请咨询我们法律网的律师！
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