一、怎样写投诉侵权书
撰写投诉侵权书首先需要明确的是，这封书信的主要目的是向相关部门或组织提出权益受到侵害的指控，并寻求相应的赔偿或解决方案。
1.在撰写时，应当遵循一定的结构和格式，确保内容清晰、准确、有力。
2.标题应当明确表明这是一封投诉书，如“关于XX公司侵犯消费者权益的投诉书”。
3.投诉者的个人信息，包括姓名、性别、联系方式等，应当准确无误地列出。被投诉者的信息，如公司名称、地址、联系方式等也应清晰明了。
4.在投诉书的正文部分，需要详细阐述投诉的事实与理由。
5.这部分应具体、详细地描述侵权行为的发生过程，包括时间、地点、涉及人员等，以及侵权行为对投诉者造成的具体损失和影响。
6.应提供相关证据，如合同、发票、照片等，以支持投诉的合理性。
7.投诉者应当明确提出具体的赔偿要求或解决方案，并在右下角签名和注明日期。
8.如有必要，可以附上证据清单，以便相关部门或组织查阅。
二、投诉书的基本内容
投诉书的基本内容包括标题、投诉者信息、被投诉者信息、投诉事实与理由、具体赔偿要求以及投诉者签名和日期等。
1.投诉事实与理由部分是投诉书的核心，应详细阐述侵权行为的发生过程、损失及影响，并提供相关证据。
2.投诉者应明确提出具体的赔偿要求或解决方案。
3.在投诉书中，消费者应清晰描述购买商品或接受服务的过程，以及侵权行为的具体表现，如商品质量问题、服务态度恶劣等。
4.消费者应提供相关证据，如购买凭证、照片等，以证明侵权行为的存在。
三、消费者协会的投诉方式
消费者投诉可以采取多种方式，包括电话、信函、面谈和互联网形式等。
1.最常用的方式是拨打12315消费热线。无论采取哪种形式，投诉者都需要提供投诉方及被投诉方的基本情况，如姓名、地址、联系电话等，以及具体的投诉内容和证据。
2.在投诉时，消费者应提供与投诉有关的证据，以证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。
3.这些证据可以包括合同、发票、照片等。消费者协会在处理投诉时，一般会要求消费者提供原件或实物等证据，以便进行调查和核实。
4.消费者在购买到伪劣产品或其他侵权行为发生时，应及时向相关部门或组织投诉。
5.在投诉过程中，消费者应保持客观、理性的态度，提供真实、准确的证据和信息，以便相关部门或组织能够及时处理和解决问题。
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