问题 | 欺诈消费者如何认定标准 |
释义 | 一、欺诈消费者如何认定标准 欺诈消费者认定标准为: 1.欺诈方主观上具有欺诈的故意; 2.欺诈方实施了欺诈行为; 3.被欺诈一方因欺诈而陷入错误,并因错误而作出了意思表示。 二、欺诈消费者的行为 1.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务; 2.采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导; 3.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务; 4.作虚假或者引人误解的现场说明和演示; 5.以虚假或者引人误解的广告、商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务; 6.谎称正品名义销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品; 7.夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的质量、性能等重要信息误导消费者; 8.以其他虚假或者引人误解的宣传手段误导消费者的; 9.骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务; 10.不以自己的真实名称和标记提供商品或者服务; 11.销售侵犯他人注册商标专用权的商品; 12.其他隐瞒真实情况,告知对方虚假或者误导性情况损害消费者权益的。 ![]() 三、欺诈消费者维权需要哪些证据 法律网提醒您,欺诈消费者维权需要的证据: 1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 2.反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论。 3.能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。 |
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