问题 | 如何投诉物业服务不到位 |
释义 | 一、如何投诉物业服务不到位 投诉物业最有效的方法: 1.可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门; 2.投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交; 3.提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。 二、物业费的内容 1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3.物业管理区域清洁卫生费用; 4.物业管理区域绿化养护费用; 5.物业管理区域秩序维护费用; 6.办公费用; 7.物业管理企业固定资产折旧; 8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9.经业主同意的其它费用。 三、物业服务存在问题如何合法不交物业费 法律网提醒您,物业服务存在如下问题可以合法不交物业费: 1.公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。 2.建筑质量存在问题,物业公司未尽维修义务。如房屋漏水,经向物业公司报修后未能解决。 3.行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为。 4.未能履行安全保障义务。如财物被偷,车辆被盗、被划;在小区内受到第三人侵犯等。 5.物业公司未公布账目,侵害业主知情权。 6.物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅,违法对业主实施停电、停水、停气等行为。 7.物业公司超越其职权,如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。 |
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