网站首页  词典首页

问题	网购纠纷的解决方式
释义	一、网购纠纷的解决方式     网购纠纷的解决方式有：     1.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     2.向人民法院提起诉讼。     3.与经营者协商和解；     4.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     5.向有关行政部门投诉；     6.其他合法途径。     二、网购纠纷的诉讼时效      买卖合同纠纷向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。     《中华人民共和国民法典》第一百八十八条　     向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。     诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。          三、网购纠纷的情形     法律网提醒您，网络购物纠纷的主要情形：     1.消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致。有些商家为推销商品，会在网站上发布广告，对商品的价格、功能、智能性、新颖性、优惠力度以及套餐等进行宣传。但消费者在看到商业广告并心动下单后，有时会发现所购商品与商家之前的宣传有不一致的情形：或为成交价格高于广告中宣传的价格，或为所收到的商品缺少套餐中的某种商品，或为所收到的商品不具备商家承诺的功能等，从而与商家发生纠纷。     2.消费者与商家之间的买卖合同是否成立。网站管理难免存在漏洞、失误，商品价格、型号、数量等信息标注错误的情形时有发生；部分商家诚信意识的缺失，人为虚假标注商品相关信息的情形也客观存在。消费者已经根据网站所标注的信息下单交易，而商家却主张其陈列商品的行为系要约邀请，只有在网站发出送货通知时双方之间的买卖合同才成立，进而称合同未成立，与消费者发生纠纷。     3.商家是否应依约发货。还有极个别商家在商品断货后为增加销售量，追逐更多利润，不惜隐瞒实情，向消费者虚假承诺能够按时发货，而在消费者下单后，商家因无货可发，便以各种借口搪塞，迟延发送货物，从而与消费者发生纠纷。     4.消费者是否有权要求商家退货退款。消费者称自己在下单时商家作出了一定期限内退货退款的承诺，而在消费者真正要求商家退货退款时，商家会否认曾作出此类承诺，或找各种借口拒绝退货退款，从而引发纠纷。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
随便看	廉租房租房协议怎么写 住房公积金缴纳上限是多少 夫妻房产协议书怎么写才有效 领取生育津贴条件 注册公司的注册资金可以拿出来吗 保证合同没有约定保证期间的,保证期间如何计算 购房提取公积金可以提取多少 行驶证有效期到了需要换证吗 车祸全责保险公司赔吗 帮别人担保借钱不还怎么办 离婚女方净身出户离婚协议怎么写 房贷一般多少年 房产有纠纷怎么处理 深圳公积金缴纳标准 已经分居三年是不是可以直接判决离婚 房贷逾期了怎么处理 首付款怎么计算 机动车年检多久检一次 离婚女方净身出户需要给孩子抚养费吗 办出生证明需要什么材料 婚内财产协议公证收费多少 提取异地公积金需要什么资料 彩礼女方不退怎么办 机动车年检提前多长时间可以办 共有房产,一个人可以办产证吗 情况判决制度 情况基本改变 情况性的规范 情况证据 情况鉴定 情势如恒 情势如恒条款 情实 情感性精神病 情报公开 惊事律 惟刑之恤 惟敬五刑、以成三德 惟良折狱 惟齐非齐 惠庭案件 惠特尼诉罗伯逊 惠顿 惩办与改造相结合的政策 惩戒性预防 惩教署 惩治官吏法 惩治盗匪暂行条例 惩治盗匪条例 惩罚

法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析，是法律学习是实务的有利工具。