网站首页  词典首页

请输入您要查询的问题:

 

问题 消费者权利有哪几项
释义
    一、消费者权利有哪几项
    消费者的权利有:安全保障权; 知悉真情权; 自主选择权; 公平交易权;依法求偿权;求教获知权;依法结社权;维护尊严权;监督批评权。
    《消费者权益保护法》规定消费者有九大权利,即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。
    二、消费者合法权益受到侵犯怎么处理
    消费者的合法权益受到侵犯的处理方法:
    1.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;
    2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;
    3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者向人民法院提起诉讼。
    法律网提醒您,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    
    三、消费者权益的保护措施有哪些
    消费者权益的保护措施有:
    1.调整结构,开发新产品,充分满足消费者的消费需求;
    2.保护消费者权益,提高产品质量,做好售后服务;
    3.引导消费者购买使用名优产品,减少消费者权益受到的损害;
    4.经营者加强质量意识教育,严格内部质量管理。
    《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条
    [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    
随便看

 

法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析,是法律学习是实务的有利工具。

 

Copyright © 2004-2024 eaola.com All Rights Reserved
更新时间:2025/3/16 5:15:19