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问题 未成年充值游戏的钱怎么追回
释义
    一、未成年充值游戏的钱怎么追回
    未成年充值游戏的钱追回方式是追回钱款可以拨打app的客服电话,证明当时消费的主体是孩子。
    《中华人民共和国民法典》第二十一条 【无民事行为能力的成年人】不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
    第二十二条 【限制民事行为能力的成年人】不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
    二、未成年充值退款投诉哪个部门
    未成年充值退款投诉工信部门。未成年人用大人的钱充游戏,如果未成年人未满八岁,则未成年人的民事法律行为是无效的,可以要求返还。如果未成年人已满八岁,就需要看具体的金额。如果金额在其可以支配的合理范围内,则属于有效的民事法律行为,家长无权要求返还。
    法律网提醒您,根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
    第二十条【无民事行为能力的未成年人】不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
    
    三、未成年人退款需要收集什么资料
    1.孩童独立充值证明(监控);
    2.孩子盗用家长账号证据;
    3.游戏登记主体是孩子(游戏公司也可出证据证明检测是否未成年人所为)。
    
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国民法典》第一十九条
    [2]《中华人民共和国民法典》第二十条
    [3]《中华人民共和国民法典》第二十一条
    [4]《中华人民共和国民法典》第二十二条
    
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更新时间:2025/3/16 11:33:38