问题 | 4s店可以报警 |
释义 | 一、4s店可以报警 4s店遇到遭受损害的行为是可以进行报警的。 ![]() 二、消费者如何打维权官司 1、把握诉讼时效 (1)因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,对一般产品质量问题引起的非侵权损害纠纷,诉讼时效期间为一年。 2、确定被告 (1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,以销售者为被告; (2)消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的,以销售者或者生产者为被告; (3)消费者在接受服务时合法权益受到损害的,以服务者为被告; (4)如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的,消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告; (5)如果通过租借、转让等方式使用他人营业执照的经营者损害了消费者的合法权益时,消费者可将该经营者或营业执照的持有人作为被告; (6)消费者因经营者发布虚假广告而导致合法权益受到损害的,可将经营者作为被告。 3、如何收存和提供证据 消费者应注意收存购买商品或接受服务前后的下列证据: 广告说明、票据、合格证、使用说明书、生产日期、保修卡、保修期限证明、商家承诺、警示标示,另外,当事人还应当提供以下证据:书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论。 三、消费者投诉注意什么问题 1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。 2、要实事求是:消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。 3、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。 4、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。 5、证据要确凿: (1)提供有关产品造成损害的证据; (2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据 以上是法律网小编为您详细介绍的关于4s店可以报警的内容,如果4s店与消费者或者合作方之间产生纠纷的双方可以协商进行处理,如果遇到无理闹事的是可以进行报警维权的,若您还有什么法律上的问题,建议咨询法律网专业律师,我们将竭诚为您服务。 引用法条: [1]《中华人民共和国产品质量法》 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 [3]《部分商品修理更换退货责任规定》 |
随便看 |
|
法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析,是法律学习是实务的有利工具。