| 问题 | 购物消费纠纷不断 |
| 释义 | 本报讯记者今天上午从合肥市工商局12315消费者投诉举报中心获悉：该中心从10月1日以来共受理消费者投诉、举报和咨询400余起，其中以手机、家电、食品等商品居多。 今年国庆期间，许多省城市民选择消费购物的方式来度假，由此也引发不少投诉。其中，涉及手机、家电、食品等商品质量问题及售后服务的投诉最多，尤其是有关手机的投诉依然居高不下，主要包括购买的手机质量不过关、一些商家不履行“三包”规定、有的手机 在维修过程中变相收费。此外，一些商家由于家电销售火爆，带来不按时送货、断档缺货却不及时告知消费者等一系列问题；一些商家在促销过程中或虚假宣传、误导消费者，或根本不兑现事先承诺的事件也发生多起，引起消费者不满。 据悉，今年12315还接到数十起市民对购买的食品质量投诉及就餐时引发的消费纠纷。 合肥市工商局有关人士指出，作为非典过后的第一个“黄金周”，众商家争先促销、多赚银两本无可非议，但首要的是讲诚信，切不可为短时获利，丢掉了众多消费者的长期信任。 |
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