| 问题 | 新法规定：保险投诉处理延长期限不得超过30天 |
| 释义 | 现在很多职场人对于自己在职场上的利益没有一点了解，并且国家根据社会的发展，制定并更新了一系列有关公民利益的法规。2013年11月起，一些涉及老百姓生活的新法律法规正式实施。 新员工社保 入职30日内单位须申缴社保 一些企业在招聘新员工时，常为降低成本，不为新员工缴纳社保。这种情况本月起不再被允许。《社会保险法》实施近三年后，人社部发布的《社会保险费申报缴纳管理规定》将在11月1日正式施行，其中再次重申，员工入职一月内单位就必须为其缴纳社保。 针对一些用人单位未按时足额缴纳社会保险费的情况，规定明确，由社会保险经办机构责令其限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起按日加收0.5‰的滞纳金;逾期仍不缴纳的，由社会保险行政部门处欠缴数额1倍以上3倍以下的罚款。 新手机标配 不允许生产厂家预装软件 市民买到新手机，却不知道这新手机已经被厂家预装了多种软件，它们占内存、花机主流量费，怎么删也删不掉。 从2013年11月起，《关于加强移动智能终端进网管理的通知》正式实施，工信部将不允许手机厂商不经用户同意，乱装软件。《关于加强移动智能终端进网管理的通知》对移动智能终端安全能力和预置应用软件提出管理要求。根据要求，手机厂商预装软件必须通过工信部的审核关卡，手机厂商不得安装未经用户同意，擅自收集、修改用户信息的软件，以及给用户造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果及其他影响手机正常功能或通信网络安全运行的软件。 保险投诉 处理延长期限不得超过30天 市民买了保险，但常常理赔难，甚至得不到回复，保险消费投诉没结果，这似乎成了百姓对保险业内行规的灰色印象。 2013年11月起，中国保监会审议通过的《保险消费投诉管理办法》实施，市民买保险不怕投诉没结果了。 此次实施的办法是保险业出台的首个保护保险消费者权益的规范性文件，突出特点是为保险消费者的投诉处理定了一张“时间表”：对事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，在自受理之日起10个工作日内作出处理决定;情况复杂的，延长期限亦不得超过30天。 同时，消费者的保险投诉由中国保监会、各地保监局、保险公司和保险中介机构来处理，并明确职责分工。对于5人以上群体性或影响重大的投诉信息， 应按中国保监会有关规定进行报告。 保监会还开通了全国统一的12378保险消费者投诉维权热线，市民有什么保险投诉可以拨打。 |
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