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问题 试驾事故如何处理
释义

最近,张先生讲述了他和朋友受邀参加呼和浩特一家品牌汽车4S店的试驾试驾活动时发生的一起交通事故。回忆起那段经历,张先生仍然被当时激动人心的场面所困扰。那么,如果试驾期间发生事故,我该怎么办?据张先生介绍,4月16日,某品牌汽车4S店销售顾问彭以短信的形式向张先生发出了试驾邀请。下午,张先生和一位朋友被邀请到4S店。经过相关的试驾程序后,他在商店里试驾了一辆汽车。张先生在成吉思汗大街西段试驾后,销售顾问彭先生主动开车带张先生和他们再跑一圈。彭在成吉思汗大街西段从西向东驾驶车辆后不久,出于某种原因,他突然将方向盘转向左侧。车辆后部立即向前摆动。汽车冲到隔离带中间,在与隔离带的道路齿碰撞后翻滚。汽车驶入隔离带的草坪后,从东向西转入车道。幸运的是,事故发生时,车内三人系着安全带,没有造成人员伤亡。张先生随后被送往医院检查。结果显示,他受了一些轻伤,但张先生感到颈椎疼痛,右手麻木。事故发生后,张先生立即报警,交警对事故现场进行了仔细调查,并做了详细记录。4月19日,该4S店营销经理王先生得知彭先生是该4S店的正式员工。他是一名销售顾问,没有严格的试驾资格。王经理表示,4S店的试驾人员必须有5年以上的驾驶经验,并通过严格的培训和考试,才能获得试驾资格。据了解,彭的驾照是在2007年10月获得的,而彭在事故发生当天没有携带驾照。至于不具备试驾资格的彭某当天为什么被派去试驾,王经理解释道:“因为我们店里所有的试驾人员都被派到北京进行培训,所以彭某只有在试驾人员短缺的情况下才被允许试驾。”这件事该由谁负责?王经理的答复是,在交警部门确定事故责任之前,我们会安抚消费者的情绪,确保各方的健康和安全。事故责任确定后,我们将承担所有应承担的责任,包括向消费者道歉和赔偿相应的经济损失。王经理还表示,这一事件也给他们敲响了警钟。以此为警示,在今后的工作中加强和改进管理,防止此类事故的发生。随后,从当天出动的交警处获悉,事故责任认定仍在进行中。有鉴于此,我咨询了法律专家,内蒙古财经学院法学院副教授范翔表示,根据《消费者权益保护法》的相关规定,4S店作为经营者有义务保障消费者的安全;关于试驾的相关规定在我国法律中尚属空白。例如,对于是否允许在公路上设置试驾路线没有明确规定。试驾车辆违反交通规则后应该怎么做?如何处理由买方自己试驾造成的事故?目前,对这些情况没有明确的法律规定;彭先生与4S店有正式的劳动合同关系,责任由4S店承担,交通管理部门对未驾驶车辆的司机及其他违反交通规则的司机进行处罚
    


    

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更新时间:2025/1/16 14:18:17