| 问题 | 疫情期间预定酒店后无法入住，费用是否可以全部退？ |
| 释义 |
如果合同内有关于退款的约定，优先考虑合同约定；如果没有，则应根据实际情况分析，如果构成“不可抗力”或者“情势变更”，可以予以主张，要求解除或者变更合同。 除此之外，还需要考虑订票平台、酒店方的一些规定或改签政策。 |
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