| 问题 | 疫情期间信用卡延期还款怎么操作 |
| 释义 | 一、疫情期间信用卡延期还款怎么操作? 申请信用卡延后还款的，可以事先拨打银行的服务热线，客服人员会登记信息，然后交由后台部门跟进处理。《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》 1、对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。感染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年，继续享受财政贴息支持。对感染新型肺炎或受疫情影响受损的出险理赔客户，金融机构要优先处理，适当扩展责任范围，应赔尽赔。 2、提高疫情期间金融服务的效率。对受疫情影响较大领域和地区的融资需求，金融机构要建立、启动快速审批通道，简化业务流程，切实提高业务办理效率。在受到交通管制的地区，金融机构要创新工作方式，采取在就近网点办公、召开视频会议等方式尽快为企业办理审批放款等业务。 3、为受疫情影响较大的地区、行业和企业提供差异化优惠的金融服务。金融机构要通过调整区域融资政策、内部资金转移定价、实施差异化的绩效考核办法等措施，提升受疫情影响严重地区的金融供给能力。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷。 二、债务人在不可抗力事件中具有何种义务? 根据《合同法》第118条规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的。 1、应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。债务人履行通知和证明的义务可以让债权人知悉不可抗力事件的发生及其对合同履行的影响和影响程度，以减轻可能给债权人造成的损失; 2、同时使得债权人可以采取应对措施(对债务人提出的不可抗力免责事由是否认可并进行相应的举证、应对)。“通知”、“证明”是债务人基于诚实信用原则产生的附随义务，债务人必须履行该义务，否则，要承担相应的责任。 延迟偿还信用卡或房贷的操作流程都非常的简单，但具体的实施细节也不是国家统一规定的，可能每个银行具体落实的政策也都不一样，有些银行针对一线的防控工作人员，可能延迟还款的时间就比较长一些。 |
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