| 问题 | 怎么与经营者协商决消费纠纷 |
| 释义 | 怎么与经营者协商决消费纠纷 消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益；是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成，可寻求其他解决途径。 相关法律规定 《消费者权益保护法》 第三十九条?消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答，消费者与经营者协商解决消费纠纷问题前，首先要学习有关的法律规定，了解消费侵权的赔偿情形，这样才能保障自己的利益。读者如果需要法律方面的帮助，欢迎到法律咨询网进行法律咨询。 |
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