| 问题 | 价格欺诈仍未杜绝 |
| 释义 | 前段时间，家乐福、沃尔玛等大型超市的部分门店因存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等价格欺诈行为，被我国地方物价部门从重处罚。然而，目前仍有超市存有侥幸心理，继续以价格欺诈方式谋取暴利。2011年4月23日，河北保定沈先生向维权网反映，称其当天在当地惠友超市一家门店购买的罐装雪花啤酒，标价1.98元，而结算的时候却是2.5元。 惠友超市被指价格欺诈 据沈先生介绍，他于2011年4月23日在七一东路上的惠友超市购买了5罐雪花啤酒300ml装，标签价格为1.98元/罐，当时还向导购确认了价格，结果结账时他发现，应为1.98/罐的啤酒单价变为了2.5元/罐，5罐共计15元。沈先生发现后，立即返回向超市工作人员询问，对方不承认错误，并表示就是2.5元/罐，于是，他返回超市将价格标签拍照。 随后，编辑与惠友超市的管理人员取得联系，对方表示，出现这样的情况是因为收银员操作失误，并不是该超市有意行为，并表示当时已向消费者致歉。 消费者可向物价部门举报 国家发改委指出，价格欺诈行为违反了《价格法》的有关规定，严重侵害了消费者的合法权益。对这种行为，要严肃查处价格欺诈、不按规定明码标价等违法行为，净化市场消费环境，营造欢乐祥和的节日氛围。对有屡查屡犯等情形的，要依法从重处理;对性质严重、影响恶劣的，除给予必要的经济处罚外，要依照相关法律规定，责令停业整顿，提请有关部门吊销营业执照。 在此，编辑建议消费者，在超市、商场购物时，要仔细观察价签标价和促销宣传，并在结账后留好小票，留心比较广告促销价格、价签标示价格和结账价格，若发现虚构原价、低标高结等价格违法行为，请及时拨打12358价格举报电话，向价格主管部门反映情况，提供线索。价格主管部门将及时予以调查、核实，切实维护消费者权益。 根据《价格法》规定价格欺诈是指利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。本案中惠友超市符合《禁止价格欺诈行为的规定》中的第一种情况，即“虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。”超市所称工作人员操作失误，并不能作为免除自身责任的抗辩理由，消费者是在超市购买的商品，直接与超市产生法律关系，确实因为工作人员个人原因导致超市损失的，需要追究工作人员责任的，超市可以在对消费者赔偿后向该工作人员追偿，属另一个独立的法律关系，在此不作讨论。在遇到价格欺诈时，任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。 |
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