| 问题 | 网上消费防欺诈十大注意事项 |
| 释义 | 现在很多公司企业利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们的交易是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 例如，许多合法的公司通过Internet销售其产品或服务，慈善团体可以使用Internet请求捐款等等。不幸的是，一些非法的公司和个人也利用互联网这个便利的媒体平台进行非法的、欺诈性的谋利活动。那么如何面对这种可恶的网络欺诈呢?本文给出几个技巧，供您在网络上花钱做一参考。 知道你在和谁进行贸易 如果你对卖方并不熟悉，就请你上网查一下国家或当地的工商行政管理部门或者是消费者权益保护组织的网站，或者咨询一些经常进行网络消费的人员。有一些网站拥有反馈论坛，这可以为用户提供其他人与特定网络销售者进行贸易时的经验、经历的信息。最好是得到其所在的物理地址以及其电话号码等，一定要验证此类信息的真实性!因为公司可以假冒，电话号码也可以伪造! 搜索投诉处理的有关信息 处理投诉可能比较为困难，特别是当销售者位于另一个国家时。你需要上网查找Web有关站点资料，明确有关公司企业需要承担的法律责任标准，并且知晓有哪些组织可以处理你的投诉请求。 无投诉并不意味着有了安全保障 网络骗子公司开的快，关门也快，因此如果一家公司没有受到投诉并不意味着它是合法的、可信的。你仍然需要搜索其它的可证明其欺诈的危险性信号。 不要相信让你快速发财的承诺 如果有人宣称你用很少的金钱和少量的劳动就可以获得贷款或信用卡，即使你的商业信誉不好，也可以让你无风险地快速致富，这极有可能是一个骗局。永远记住，天上不会掉馅饼。 理解对方所提供的信息 一个合法可信的网络销售商会向顾客展示其产品或服务的详细信息，如产品规格与型号、价格、交货时间、退货及取消条款，当然还包括保修条件等。 反对强制性要求 正当的公司乐于给用户做出决策的时间。如果有人要求你立即付款或不允许顾客做出否定的回答等，那他可能正在对你实施欺诈。 在填写由不熟悉的公司提供的具有争议性的报名表时，要慎之又慎。 网络欺诈者有时会用一些具有争议性的表格或条款欺骗那些潜在的受害者。 当心那些未被请求的电子邮件：这种电子邮件通常是欺诈性的。如果你熟悉某个给你发送电子邮件的公司，而你又不想再接收其电子邮件了，你应该发送一个要求从电子邮件 列表中清除的请求。然而，响应一个未知的发送者可能只会确认你的电子邮箱是一个可以正常使用的邮件地址，其结果就是会有更多的陌生邮件陆续发送到你的邮箱。最好的方法是删除这个邮件。 当心“披着羊皮的狼”或称冒充者：有人可能会给你发送一个电子邮件，装作与某某公司有联系，或者创建一个看起来像是一个合法的或著名的公司的Web站点。如果你并不知道自己是否正在与一个真实的组织打交道，那就找另一种方法联系这家合法的公司，并进行仔细询问。 保护你的个人信息：除非你真得要付账，不要提供你的信用卡号或银行账号。如果有人宣称来自某某公司，而你在此公司有一个账号，此人向你索要此公司保存的信息时，需要特别当心。这有可能是一个陷阱。 当心“危险的下载”：在下载看图、听音乐、玩游戏等程序时，有可能同时下载能毁坏你的计算机文件的病毒、木马等，它们可能会要求与远程计算机连接。因此，除非你清除这个程序一定是善意的，请不要随便让你的防火墙解除对其访问网络的阻止。而且只从你信任的站点下载程序，还要仔细阅读所有的用户协议 |
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