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问题	买家退款不退货怎么起诉
释义	一、买家退款不退货怎么起诉     买家退款不退货的起诉方式是留好证据，向人民法院起诉买家。准备以下材料：     1.起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；     2.准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等；     3.带上诉讼费；到法院立案庭立案。起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。     二、不退货退款合法吗     不退货退款一般不合法，当事人另有约定的除外。一般当事人约定退款后要退货，则退款不退货是违法的，违反了民法典。该行为属于违约行为，违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任，例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。          三、七天无理由退货退款运费谁承担     七天无理由退货退款运费一般由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：     1.商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。     2.非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。     法律网提醒您，根据《消费者权益保护法》规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
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