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问题	如何处理涉及重大医疗失误的问题
释义	一、如何处理涉及重大医疗失误的问题     发生重大医疗事故，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告。同时医疗机构应该安抚患者情绪，并与患者协商有关民事赔偿项目，协商不成的可以向卫生行政部门申请调解。也可以直接向法院起诉。     法律依据：     《医疗事故处理条例》第十三条     医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。     二、法律视角下如何界定医疗过失的标准     有以下情形的，可以认定医疗机构存在过失：     1.医务人员未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务；     2.医务人员违反有关诊疗规范的规定；     3.医疗机构拒不提供病历资料等。     根据《民法典》第一千二百二十一条规定，医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。     第一千二百二十二条规定，患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：     （一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；     （二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；     （三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。          三、医疗过失赔偿纠纷的诉讼时效     法律网提醒您，医疗过失赔偿纠纷的诉讼时效是3年     《民法典》第一百八十八条     向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。     诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。          引用法条：     [1]《中华人民共和国民法典》第一百八十八条     [2]《医疗事故处理条例》第一十三条     [3]《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条     [4]《中华人民共和国民法典》第一千二百二十二条
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