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问题	渣打银行现贷派被曝疑似高利贷 合同暗藏陷阱
释义	渣打银行理财产品巨亏95%风波尚未平息，又因“疑似高利贷”的现贷派业务遭到消费者投诉和抗议，渣打银行再次成为社会关注重点。          近日据媒体报道，消费者徐先生举报渣打银行“现贷派”存高利贷之嫌。据徐先生称，“现贷派”贷款合同中暗藏合同陷阱。贷款产品不仅收取贷款利息，还收取了账户管理费，管理费+利息+合同陷阱暗藏罚息之高相当于高利贷”。但办理业务时，渣打银行业务员并没有明示，只是介绍了该款产品各种好处，对管理费等问题避而不谈，这涉嫌严重误导消费者。贷款10万元 13个月账户扣费高达7.15万     2010年12月，徐先生经渣打银行销售人员介绍，办理了“现贷派”。当时，销售人员称该贷款利率非常优惠，10万元人民币贷款两年加上利息，大约仅需支付11.36万元人民币。 “但是，我办理了期限2年10万元的贷款后，13个月的账户扣费竟然高达7.15万元，平均每个月扣费5500元，”徐先生说。10万元的贷款一年之后变成了13.0122万。加上利息和管理费，两年预计费用接近15万，徐先生算下来，“这一年，银行收取的费用相当于利息高达30%的高利贷”。     据了解到，徐先生单位有6位同事，也受徐先生影响团购办理了“现贷派”。其中，也有几位遇到了缴费利息与宣传不相符的苦恼。     罚息和管理费是消费‘黑洞’主要来源 业务员办理业务存在严重误导     据徐先生说，罚息和账户管理费是产生消费‘黑洞’的主要来源，而且，“销售人员在劝说用户办理的过程中，几乎从不提及还有这些费用，”因此，徐先生认为，渣打银行相关工作人员在该过程中存在严重误导行为。     徐先生的巨额费用到底来自哪里呢?记者细细咨询徐先生了解到，该开始时，他的优惠月利率是5.66‰，也就是10万贷款每月缴纳566.66元的利息。每月还必须缴纳490元的贷款管理费，也就是每月缴纳贷款总额的0.69%，优惠之后为每月缴纳贷款总额的0.49‰后来，由于徐先生交给业务员的消费凭据没有审核过关，需要罚息一倍并取消优惠利率，算起来目前每月加上本金要缴纳6072元。     那么，罚息是如何产生的呢?业务办理人员在办理贷款时，向徐先生索要了购买汽车的消费凭据，按规定，该消费凭据没有审核过关是要缴纳罚息的，但徐先生表示，“压根不知道消费凭据没有审核过关一事，没有任何人通知过我。     业务员教客户造假 躲避罚息     当徐先生询问如何避免罚息时，银行相关业务负责人员现场“指导”道：“到百安居去买一个几元钱的货品，然后将POS单改成8万元的单据，不会改的话可以到照相馆找人PS，有了该消费凭据，再打报告就可以申请取消罚息，”徐先生听到如此“经验”时，十分诧异。针对业务员在收取客户费用时，信息严重不对称、不透明、侵害消费者权益等问题，徐先生已经向相关部门正式投诉。     暗访：理财经理不提罚息     徐先生和记者假称要贷款10万元，渣打银行理财经理认为徐先生条件好、工作稳定，可以申请大一点的额度，比如15万元，年限可以长一些。按照杨芳介绍，“现贷派”很吸引人，无须担保、抵押，只要在深圳工作月收入超过3000元，提供身份证、全球通手机账单、公司开具的收入证明、8个月以上的流水并盖银行公章，在申请后几个工作日内即可获得贷款。利息方面，小于25万9折或9.5折，超过25万8.5折!     在记者的一再询问下，杨芳介绍了贷款管理费的情况，正常情况下为每月收取贷款总额的0.69%，打折后10万贷款每月要收取490元的账户管理费。杨芳一再申明每个银行都会收取贷款管理费。不过理财经理在向记者介绍“现贷派”时，并没有提及罚息。
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