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问题	酒店餐饮摔伤怎么办
释义	一、酒店餐饮摔伤怎么办     在餐厅摔倒，如果餐厅存在过错，比如地板有湿滑现象，楼梯未设置扶手等安全措施，说明餐厅未尽到安全保障义务，餐厅就应当承担责任，反之，餐厅不承担。我国《侵权责任法》规定，宾馆、商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务是一种法定的义务，餐厅经营者对就餐消费者的安全保障义务具有一定的尺度和范围，如果经营者违反了安全保障义务的法定标准，应当承担相应的民事责任；反之，若经营者已尽到一个善良的理性管理人的注意义务，则不应承担民事责任。          二、在餐厅摔伤餐厅不赔怎么办     《消费者权益保护法》第４９条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”另外，根据我国《侵权责任法》的规定，饭馆也应当承担侵权责任。如果协商赔偿未果，消费者既可向消费者协会请求调解处理，也可直接向法院提起服务合同纠纷诉讼或侵权诉讼。假如饭店不履行赔偿义务，消费者可以拿起法律的武器，收集有力材料，去当地法院起诉对方。     三、对于摔伤的相关建议：     １、事前防范     作为餐厅、商店、宾馆等场所的经营者，应在日常经营中对其所负有的安全保障义务加强重视，及时清理地板积水、油渍，在雨天及时铺设防滑垫，消除事故发生的隐患。对容易发生伤害事故的厕所、浴室、大门口、自动扶梯等处，张贴醒目的安全注意标识并添加防滑设施。     ２、事后应对     作为经营者，当顾客在经营场所发生伤害事故时，应第一时间采取措施帮助救治伤员。同时，对事故现场应进行证据固定，搜集能够反映事故发生过程或经营者已尽到安全保障义务的证据；对于消费者而言，同样也需要及时搜集证据，证明事故是因经营者未尽到安全保障义务所造成。     以上就是法律网小编为您详细介绍的关于酒店餐饮摔伤怎么办的相关内容，综上所述小编提醒您，所以我们大家以后在餐厅享受美食的同时也不要忘记自己的人身安全，即使不幸发生意外，要懂得如何维权。若您还有什么法律疑问，建议咨询法律网专业律师。          引用法条：     [1]《中华人民共和国侵权责任法》     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条
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