问题 | 火车票改签新规定 |
释义 | 我国的火车出行是很多民众的首选,价格实惠,速度也还好,但是出行时候有的人可能因为其他原因需要退票,那么对于火车票改签新规定有哪些呢?下面由法律网小编为您详细介绍。 一、火车票改签新规定 1、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他车次; 2、开车前48小时以内,可改签开车前的其他车次,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签; 3、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票; 4、12306网站改签服务时间为7:00~23:00(2016年8月10日起调整为6:00~23:00)。 5、在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟,否则只能到火车站办理改签哦。 二、火车票的改签条件 新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。 改签的条件为: 1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。 2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。 2015年6月10日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。 三、对车票改签之前,你要了解以下有关的规定。 1、如果你需改签同一订单中的两张至两张以上的车票,即批量改签,就必须要是相同的日期、车次、发站、到站与席别。 2、在12306官网购票后,不管你是否换取了纸质车票,都可以在车站的售票窗口办理退票、改签手续。当然,如果你还没有换取纸质车票,并且离车出发不少于两个小时,你仍可在12306官网上进行车票改签或退票,或者直接去车站的售票窗口办理手续。已经换取到车票的,就只能在车站售票窗口办理改签或退票手续了。 3、改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时,应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款,原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的,所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,那么就无需办理支付手续了。 应当注意的是,无论是在12306、cn网站还是车站售票窗口办理改签手续,只能办理一次。 拓展阅读
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