问题 | 航班延误怎么申请赔偿 |
释义 | 一、航班延误怎么申请赔偿 1.在发生航班延误时,乘客应首先妥善保管好登机牌。 2.航程结束后,在离开机场前,乘客需要前往所乘坐航班的航空公司柜台开具延误证明。 3.乘客需登录相应的保险公司官网,下载并填写申请理赔表格。 4.填写完毕后,乘客应将理赔表格连同延误证明、登机牌等相关资料,按照保险公司的要求,于一周内寄送至保险公司进行理赔申请。 5.保险公司或航空公司会根据具体的赔偿标准和规定,对乘客的赔偿申请进行审核和处理。 二、机上延误服务规定 1.根据《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》的相关规定,承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案。预案内容应包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。 2.在发生机上延误时,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。 3.承运人还应保证盥洗设备的正常使用,并在机上延误超过2小时时,为旅客提供饮用水和食品。 4.如果机上延误超过3个小时且无明确起飞时间,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。 5.机场管理机构、地面服务代理人应当协助承运人做好机上延误时的各项服务工作。 总的来说,对于航班延误赔偿申请,乘客应妥善保管好登机牌等相关证明材料,并根据不同保险公司或航空公司的规定,按照相应的流程进行申请。 同时,乘客也应了解并遵守机上延误时的服务规定,以保障自己的合法权益。如果乘客在申请赔偿过程中遇到复杂问题,可以寻求专业的法律咨询服务。 遇到航班延误,你知道如何申请赔偿了吗?如果有任何疑问或需要法律帮助,随时联系法律网,我们将为你提供专业的法律咨询服务。 ![]() |
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