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问题	如何应对充值后商家失踪的情况
释义	一、如何应对充值后商家失踪的情况     应对充值后商家失踪情况的方式是：可以向市场监督管理部门申请调取店家登记的工商信息和个人信息，然后依法提起民事诉讼维护自己合法权利。涉及金额较大，可能涉嫌诈骗的，可以向公安机关控告要求立案侦查。     法律网提醒您，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：     (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；     (二)有明确的被告；     (三)有具体的诉讼请求和事实、理由；     (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。     二、在办卡时需要注意的事项有什么。     在办卡时需要注意以下几点：     1.结合自身需求、经济能力、消费习惯等因素适度理性消费，尽量不要一次性充值过高金额，避免付款后未使用造成的资源浪费、对方“卷款跑路”后讨要无门等。     2.尽量签订书面合同。书面合同是确定合同双方权利义务的最有力依据。     3.妥善保留相关证据。消费者要注意提升法律意识，及时留存与商家工作人员的沟通记录，如微信聊天记录、通话录音记录等能够明确双方合约具体内容的证据。此外，还要保管好预付款协议、广告宣传册页、付款凭证等证据，并注意定期核实个人消费记录、剩余服务次数、账户余额等信息。如发生纠纷，应及时理性维权，避免自身权益遭受不必要的损失。          三、充值卡后与商家产生纠纷怎么起诉     1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据；     2.人民法院接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案；     3.法院将原告的起诉书副本送达被告；     4.被告作出书面答辩；     5.开庭审理；     6.法院做出判决。     《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。     书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条     [2]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
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