问题 | 微信购物货不对版 如何维权 |
释义 | 广东网友咨询:卖家推荐衣服时说的不属于特别宽松,正常半袖码变衣服形态不变。说的这么好收到的就是件二百斤可以穿的,这是微信购物,十四日付款,一直要单号不给,因为是朋友推荐我没想到会这样对我。二十九号我收到衣服了。货不对版还辱骂我,这不是欺骗诈骗么,商品889元。我都需要通过什么途径维权呢? 答:根据《合同法》第一百一十一条规定:“质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”因为微信卖东西与淘宝、天猫等网店卖东西不同,因为都是个人经营为主的。所以不能根据《消费者权益保护法》来维护自己的权益。 若对方把你拉黑了,建议你报警处理。另外,你可以向对方主张违约责任,要求退货,但是,在民事诉讼中你要提供充分的证据,核实卖家的身份信息,提供与卖家的聊天记录和银行汇款凭证等。 引用法条: [1]《中华人民共和国合同法》第六十一条 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 [3]《中华人民共和国合同法》第一百一十一条 |
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