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问题 快递运输中丢失物件该怎么处理好
释义
    一、快递运输中丢失物件该怎么处理好
    快递运输中丢失物件处理方法是:
    当事人可以协商解决民事争议,协商不成的,可以请求人民调解组织调解或由行政机关进行行政裁决。若以上方式都行不通的,当事人可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
    二、快递运输中丢失物件的赔偿标准
    1.当事人快递有保价的,按照快递保价额赔偿;
    2.快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。
    3.没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
    《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    
    三、快递运输中丢失物件可以申请退款吗
    法律网提醒您,一般如果发生快递丢失的情况,可以找卖家补发或者退款,无法解决可以找网购平台方介入或者要求快递公司赔偿,如果还无法解决可以寻求法律帮助。我国法律规定,在快递服务的过程中, 如果发生快递延误、丢失、损毁或内件不符合,经营快递的企业应该按照与用户的约定,依法予以一定的赔偿。
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    
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更新时间:2024/12/28 18:41:46