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问题	如果美容院不给退款怎么解决问题
释义	一、如果美容院不给退款怎么解决问题     美容院拒绝退款的，处理如下：     1.可以协商退款，如果遇到身体受损的，需要治疗，及时与美容院老板沟通先支付医疗费用。     2.如果协商不成，可以向美容院所在地的卫生监督所投诉举报，也可以向工商部门投诉。     3.还可以向法院起诉，要求美容院承担相应的赔偿责任。     法律依据：《民事诉讼法》     第一百二十二条起诉必须符合下列条件：     （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；     （二）有明确的被告；     （三）有具体的诉讼请求和事实、理由；     （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。     第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。     二、美容院不退款违法吗     法律网提醒，美容院不退款属于违法行为。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。     法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条     经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。          三、美容院拒绝退款起诉的诉讼时效     美容院拒绝退款起诉的诉讼时效是三年。     法律依据：     《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。     诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民法典》第一百八十八条     [2]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条     [3]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条     [4]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
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