一、了解交通事故保险赔偿流程
1.发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。
2.保险公司到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。
3.投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。
4.保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
5.领取赔偿款。
二、交通事故保险理赔所需材料清单
1.受伤者身份证、户口本、在杭州的居住证明（如果有）；
2.道路交通事故认定书；
3.门诊病历本；
4.医院住院病历；
5.医疗费发票、后续医疗费证明，残疾辅助器具费发票；
6.关于休息误工的医疗诊断证明、劳动合同、工资单或者收入证明、个人所得税交税证明，扣发工资收入证明（如果有）；
7.关于需要护理的证明、护理费发票或收条；
8.交通费住宿费票据；
9.关于需要营养的诊断证明（如果有）；
10.司法鉴定书和鉴定费发票（如果已鉴定）；
11.未成年子女或年迈父母的户口本、以及视情况提供家庭兄弟姐妹户籍证明（如果有）；
12.视情况提供其他材料。
三、发生交通事故保险不予赔偿的情形有哪些
一般发生交通事故后，保险公司均应该按照赔偿限额予以赔偿，除非当事人存在合同或者法定免责事由，保险公司才可以不予以赔偿。
法律网提醒您，具体而言，交强险绝对拒赔的情形包括以下：
1.因受害人故意造成的交通事故的损失。
2.被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失。
3.被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失，以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失。
4.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。除了以上拒赔的情形，保险公司在交强险限额内都应该予以赔偿。
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