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问题	怎样处理信用卡盗刷的情况
释义	一、怎样处理信用卡盗刷的情况     如下处理信用卡盗刷的情况：     1.挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。     2.到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据，因为银行可以调取你的查询记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。     3.要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。     4.报案。通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案，如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。     5.要求警局立案，并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。     二、盗刷信用卡构成什么犯罪     法律网提醒您，盗刷信用卡如果是盗窃并使用的，涉嫌是盗窃罪。如果是伪造信用卡的，或者冒用他人信用卡的，涉嫌信用卡诈骗罪。盗窃罪是以非法占有为目的，盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。     法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条     【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。          三、信用卡被盗刷需要偿还吗     信用卡若是被盗刷了，只要客户及时联系银行提供自己卡片被盗刷的证据（可以到就近的ATM机、POS机取现或消费一笔，查询、打印出卡片近期交易明细提交上去），然后报警处理追回款项，确认盗刷责任不在于自己，那银行是有可能减免该笔费用的，客户自然就不必承担还款责任了。     引用法条：     [1]《中华人民共和国刑法》第二百六十四条
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