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问题	火车退票钱多久能到账
释义	一、火车退票钱多久能到账     火车退票钱到账的时间具体如下：     目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。     最晚不会超过21个工作日到账，如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。     如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用;     如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。     退票时间：在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。法律网提醒您，团体旅客必须在开车48小时以前办理。     网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。     二、如何办理火车票退票     旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。     旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。     退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。     开车后改签的车票不退。站台票售出不退。     必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。          三、春运火车票退票手续费多少     一般春运期间退票手续费为20%。但2020年为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客办理退票，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。因各地学校开学时间不同，为方便学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
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