问题 | 培训退费投诉到哪个部门 |
释义 | 一、培训退费投诉到哪个部门 培训退费投诉到以下部门: 1.投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。 2.投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。 3.无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。 4.通过司法途径,依法维护自己的合法权益。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、培训机构协议不退费合法吗 培训机构协议不退费是否合法要看具体的原因,一般情况下,如果是培训人员已经进行了学习的话,培训班不退钱是合理的,但是如果培训班没有好好带班,玩忽职守的话,不退费就是不合理的,法律网提醒,此时消费者可以通过法律程序来维护自己的权利不受损害: 1.与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗; 2.达不成协议的,你可以向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损失,请求法院判决该机构退还你的定金,并且可以要求其赔偿一些违约金。 ![]() 三、培训机构不退费怎么起诉 第一步:收集和培训机构签过的合同,转账记录和聊天记录。 第二步:拨打12345市民服务热线,要求协助退款,告知对方公司名称等。 第三步:等待的同时,委托律师起诉。 第四步:收集好培训机构的收款账户信息和财产线索,胜诉后由法院强制执行。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 |
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