一、售楼处隐瞒不利因素能办退房吗
售楼处隐瞒不利因素是不一定能办退房的，看合同具体约定，若对方存在欺诈行为，可以要求退回按照你的说法，有证据是可以退的，没有证据，退不了。定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱或替代物作为担保的担保方式。法律网提醒您，给付定金的一方称为定金给付方，接受定金的一方称为定金接受方。定金具有双重担保性。即同时担保合同双方当事人的债权。就是说，交付定金的一方不履行债务的，丧失定金；而收受定金的一方不履行债务的，则应双倍返还定金。
二、房屋出现什么质量问题可以退房
房屋出现下列质量问题可以退房：
1.因主体结构质量不合格不能交付使用的；
2.交付使用后主体结构质量经核验确实不合格的；
3.质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的。
《商品房销售管理办法》第三十五条，商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条，出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
三、开发商退房款一般要多长时间
开发商退房款一般需要十五日。买房人应当向开发商提出退房、发出退房通知，开发商应当在十五日内退还买房人房款并与贷款银行解除或者终止合同；双方签订的合同中有对于退房款时间有明确约定的，从其约定。
引用法条：
[1]《商品房销售管理办法》第三十五条
[2]《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
[3]《中华人民共和国民法典》第五百八十二条
[4]《中华人民共和国民法典》第五百八十四条
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