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问题	男子买奥迪车中控屏幕出现故障，消费者怎么维权
释义	一、男子买奥迪车中控屏幕出现故障     南宁市民何先生在去年10月花了64万元在南宁恒信奥龙汽车销售服务有限公司买了一辆奥迪A7汽车。     提车几天后，他发现打开倒车影像时，中控不时会出现闪屏、黑屏的情况，退出倒车影像也无法恢复，须强制重启整个中控屏幕才得以正常使用。并且随着开车时间变长，该问题出现得越频繁，甚至一天出现两三次。何先生要求换新车，4S店却称是软件问题，让何先生耐心等待升级。          二、消费者怎么维权     消费者利益受到损害，需要准备证据，如发票、证据、录音等，然后可以通过以下几个方式维权。     第一，消费者可以私下和经营者协商调解。     第二，消费者可以找有关项目的负责人请求调解。     第三，消费者可以向消费者协会请求调解。     第四，消费者可以向法院提出诉讼，要求经营者赔偿。第五，向当地工商局举报经营者。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。     三、汽车三包是什么     《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过自2013年10月1日起施行。     汽车三包新规明确，包修期限不低于3年或行驶里程6万公里，三包有效期限不低于2年或行驶里程5万公里。包修期内出现产品质量问题，可以免费修理；在三包有效期内，如果符合规定的退货条件、换货条件，消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续。     三包新规的出台对广大的汽车消费者而言无疑是振奋人心的，它从法律的角度切实起到了保护消费者合法权益的作用。新规的实施整体上延续了政府对汽车消费领域逐步引向规范化、合理化的路径,对于所有的汽车生产者和销售者起到了很好的约束和规范作用，对于整个汽车产业来说具有分水岭的意义。     以上就是法律网小编为您整理了关于男子买奥迪车中控屏幕出现故障，消费者怎么维权的相关内容。综上所述，如果我们在日常消费中，遇到有质量问题的产品时，我们应该要积极运用法律的武器维护自身的权益。如果您还有其他问题，欢迎咨询法律网律师。          引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
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